さんざん迷った挙句、ついに家事代行サービスを利用することを決意し、お金も支払うわけですから、コストに見合う結果、成果を得たいですよね？！
そのためには、信頼があり、任せて安心な家事代行サービスの会社を選ぶことはとても大切ですが、もう一点、大切なことがあります。それは、あなた自身が、家事代行サービスの会社を上手に使いこなせるかということです。
ここでは、家事代行サービスを100％使いこなすための依頼テクニックをご紹介します。
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家事代行サービスを100％使いこなすための6つのポイント
①依頼内容をはっきり明文化すること！
あなたが、家事代行サービスにしてほしい作業内容を、口頭で伝えるだけでなく、はっきりと文章として残してもらいましょう。
そうでないと、「こうするように頼んだ」「いや、そんなことは聞いていない」と水掛け論になります。
また、「こういう方法でやってほしい」とあなたのやり方を指示した場合も、後でトラブルにならないよう、はっきり言葉や文として残しておくことをおすすめします。
特に、洗濯を依頼した場合、細かく指示を出して、それを明文化しておきましょう。
下着と衣服を分ける、洗濯ネットに入れるもの、たたみ方など、あなたなりのルールをきちんと説明しておきましょう。そうでないと、畳みなおさなければならないことになります。
細かく指示を出すことは、家事代行スタッフにとっては面倒なことではなく、かえってやりやすいものです。
代行スタッフは、いろんな家庭のいろんなやり方にそってやっていますから、個別にルール、やり方を指示された方が、迷わなくて、却ってスムーズに仕事がはかどりますし、後々のトラブルを防げます。
また、いつもと違うスタッフが来た場合でも、明文化したものがあれば、いちいち支持しなおさなくても済みます。
依頼する方も、お金を払って依頼するわけですから、へんな遠慮はしないで、きちんと説明する方がいいでしょう。ただし、きちんと依頼することと、無理難題を押し付けることは別です。
②依頼内容に優先順位を付けましょう！
限られた時間内で、作業をする家事代行サービスの場合、どうしても時間内に終われないこともあります。
そんなときのために、「これだけは先に済ませておいてほしい」「この部分は、特に重点的にやってほしい」など、あなたの要望、優先順位をはっきり伝えておきましょう。
あるいは、とにかく最後まですべてをやり切ってほしい場合は、その旨伝えましょう。その場合は、きっちりできないところが多少あっても構わないから、すべてを終わらせてほしいと伝えると、スタッフもあなたの要望に合わせて仕事を進めることができます。
③サービスについてのレビューを書きましょう！
あなたが、依頼する家事代行サービスの会社を選んだ決め手は何でしたか？依頼経験者のレビューも大きな参考になりましたね。
家事代行サービスの会社は、作業を終えた時点で、あなたにレビューを依頼してくることがあります。積極的にレビューすることをおすすめします。
会社やスタッフにフィードバックすることになるので、会社やスタッフは、あなたの意見を参考に、作業手順を見直したり、反省材料にします。
また、いいところをほめると、作業スタッフのモチベーションが上がって、さらに一生懸命いい仕事をしてくれることでしょう。
④プロの作業の仕方から学ぼう！
もし、在宅中に家事代行サービスを依頼することがあるなら、プロの手際を盗み（！）ましょう！「自分なら、どうしてもきれいにならなかったのに、プロはこういう手順でするのか」とすごく納得できることがあります。
また、作業の邪魔をしない範囲で、スタッフに質問したりすると、スタッフはきっと親切に答えてくれることでしょう。
⑤複数回来ているスタッフには、道具などで不足がないか聞いてみましょう！
複数回来てくれて、顔なじみになったスタッフがいれば、必要な掃除用具や洗剤があるかどうかを確かめるといいでしょう。
家事代行サービスは、それぞれのご家庭にある道具や洗剤を使って作業をすることが原則ですが、もし、作業を効率よく進めるために必要なものがあれば聞いて用意すれば、次からの作業をスムーズに進めることができるでしょう。
⑥初めての依頼時には片付けすぎないようにしましょう！
はじめて依頼するとき、あるいは見積もりに来られる時に、あまりに散らかっていると恥ずかしいからと片付ける人がいますが、そんなことをする必要はありません。
ありのままを見てもらって、その状態でできる作業の見積もりを出してもらった方が正確に出ます。へんな見栄を張る必要はありません。
まとめ
家事代行サービスを依頼する場合の賢い依頼テクニックをまとめました。ぜひ、参考にしていただき、家事代行サービスを100％活用していただけたらな・・と思います。
家事代行サービスは、きっとあなたの生活にゆとりを生みだすことでしょう。
