家事代行

家事代行サービスの会社を選ぶポイント

家事代行サービスを受けようかなと考え始めましたが、いざ、家事代行サービスを選ぼうと思うと、いろいろありすぎて迷ってしまいます。

それに、家事代行サービスの場合、家の人がいない留守のときに掃除や片付けに来たり、寝室やバスルームなどをクリーニングしたりするわけですから、ちょっと不安ですよね。

どうすれば、信頼できる家事代行サービスの業者を見つけることができるのでしょうか?ここでは、見つけ方のポイントをご紹介します。

その家事代行サービスの会社は信頼できますか?

信頼できる家事代行サービスの会社かどうかを見極めるポイントを6つに絞ってご説明しましょう。

①家事代行サービスの会社は業界でどんな位置づけか?

家事代行サービスは、今や林立状態です。最大手から老舗、新規オープンの会社までさまざまです。その中で信頼できるかどうかを見極める一番のポイントは、業界の中での位置づけです。

最大手、創業〇年という実績がある会社なら、任せても安心です。そういう会社には、顧客もついているわけですから、それが信頼の指標になります。

さらに、大手企業のグループ会社なら、ひどいことはできません。へたなことをすれば、グループ会社の名前に傷がつきます。こんな会社なら、任せても大丈夫です。

②公式HPがしっかりしているか?

公式ウエブサイトが充実しているかどうかで、その会社の信頼度もわかります。ウエブサイト上に多くの情報を載せている会社は、安心です。

サービス内容、料金は言うに及ばず、スタッフ紹介、過去の実績、スタッフの教育体制、Q&A、企業方針などが載っているか確認しましょう。

特に、最後に会社情報を載せているかどうかは、大切です。会社情報も載っていないところはやめた方がいいでしょう。

③クリアな料金体系

家事代行サービスでは、仕事の範囲と料金とでトラブルになることがあります。それぞれの会社によって、料金体系が違うので、公式HPに、わかりやすく、明瞭な料金体系が載っていることが大切です。

家事代行サービスに付帯するスタッフの交通費、鍵の預かり代などまできちんと細かく明示されていると安心です。

➃損害賠償制度がしっかりしているか?

家事代行サービス中に、盗難や損壊のリスクはゼロとは言い切れません。そんな万が一のために、どんな会社も損害賠償保険には加入しているはずですが、そのことをしっかり確認しておきましょう。

⑤スタッフの採用・教育がきちんとされているか?

家事代行サービスを直接行うのは、会社ではなく、派遣されるスタッフです。いくら会社がしっかりしていても、スタッフが信頼できないようでは、不在時にお願いすることに不安が残ります。

スタッフの採用基準や教育方針、教育体制をきちんと明らかにしている会社なら安心です。採用後の研修や管理がきちんとされている会社なら、任せても大丈夫です。

⑥口コミはどうか?

家事代行サービスの会社を選ぶ際に、必ず見てほしいのが利用者の口コミです。会社独自の口コミや、比較サイトなどの口コミはとても頼りになります。口コミ数もチェックしましょう。あまりに評価の低い会社や、マイナス評価が多い会社は避けた方がいいでしょう。

 

まとめ

家事代行サービスの会社を選ぶポイントについてまとめました。

今や、多くの家庭が、共稼ぎで忙しい日々を送っています。そんな忙しいあなたをサポートしてくれるのが、家事代行サービスの会社です。

確かに、費用もかかりますが、賢く利用すると、あなたの生活にゆとりができます。ぜひ、家事代行サービスの会社の選び方のポイントを参考にしていただき、あなたにピッタリの家事代行サービスの会社を見つけてくださいね。

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ふたっち
はじめまして、家事初心者の『ふたっち』です。現在42歳。お家を引っ越して3年目、家事が苦手な僕と家事が好きじゃない妻が一念発起。お家時間が増えたことで過ごしやすい家づくりを探求したくなりました。家事を一から勉強中です。こちらではの生活に役立つ情報を中心にブログを通じて配信しております。
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